Aviso de Privacidad
Dra. Jessica Pérez Ares Ruz
Correo de contacto: contacto@drajessicaperesares.com
Domicilio: Schiller 213-4, Colonia Polanco V Secc., Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, CDMX
1. Identidad y datos de contacto del responsable
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que los datos personales recabados en esta clínica serán tratados por la Dra. Jessica Pérez Ares Ruz, con domicilio señalado arriba y correo de contacto contacto@drajessicaperesares.com.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos (nombre, teléfono, correo, datos médicos, historial clínico, fotografías o imágenes cuando se requieran, y cualquier otro dato necesario) serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Contactar al paciente y agendar consultas o valoraciones médicas.
- Proveer los servicios médicos, estéticos o terapéuticos solicitados.
- Mantener el expediente clínico, dar seguimiento, elaborar protocolos de tratamiento, control y seguimiento de la atención.
- Enviar recordatorios de citas, avisos de seguimiento, resultados, recomendaciones médicas o información relevante.
- Facturación, control administrativo y contable.
- En su caso, para fines estadísticos internos (anonimizados) que permitan mejorar la calidad del servicio.
3. Datos sensibles
En el contexto médico puede recabarse información considerada como datos sensibles (estado de salud, historial médico, condiciones físicas, tratamiento, etc.). Tal información será tratada con especial cuidado, con los estándares de confidencialidad y seguridad que exige la normativa aplicable. Solo se usará para las finalidades médicas correspondientes.
4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos
Los pacientes tienen derecho a decidir sobre el uso de sus datos personales. Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos (por ejemplo, no recibir comunicaciones promocionales, no autorizar uso de imágenes, etc.), puedes contactar a la responsable al correo contacto@drajessicaperesares.com. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud conforme lo permita la ley.
5. Acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)
Tienes derecho a ejercer las acciones de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales. Para ello, puedes enviar una solicitud al correo contacto@drajessicaperesares.com. La solicitud debe contener:
- Nombre completo del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara de los datos respecto de los que se ejerce derecho y su modificación.
- Copia de una identificación oficial.
La respuesta será proporcionada en un plazo máximo de 20 días hábiles, salvo excepciones previstas por la ley.
6. Transferencia de datos
Tus datos no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo cuando la ley lo permita o lo exija (por ejemplo, en situaciones de urgencia médica, requerimientos judiciales, obligaciones legales). En caso de requerirse una transferencia, se te informará previamente y se solicitará tu autorización.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tus datos personales y sensibles contra daño, pérdida, uso, acceso o divulgación no autorizada. Entre ellas: control de acceso, confidencialidad del personal, resguardo de expedientes, sistemas de respaldo, uso de protocolos seguros de comunicación cuando se envíen datos por medios electrónicos, entre otros.
8. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, obligaciones legales o contables, o hasta que solicites su cancelación a través de los mecanismos ARCO correspondientes.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad para adaptarlo a nuevas disposiciones legales, cambios en nuestros servicios o tecnológicos. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y/o correo electrónico.
10. Contacto para consultas
Si tienes dudas sobre este aviso, el tratamiento de tus datos, deseas ejercer derechos ARCO o hacer alguna solicitud, puedes escribir a: contacto@drajessicaperesares.com, o acudir al domicilio señalado.